Hallo we have a problem with one point of the Ticket System.
In The Possition
“Inquire before buy”
I think that in this module are the sender Adress the Adress which i can put in the Form. So our Provider spam gmx, gmail, web.de and lot of more.
Is it possible the Fill in Adress to set so a replay Adress and put in a fixed sender Adress which the Provider doesen’t spam.
- Feb 2,2017 AT 5:58AM - 5 years ago
You mean when users with gmail address use the form, it does not work?
I just used my gmail address and it worked fine.
Yes normaly it works but our Provider
spam gmx gmail and and and because there are not a eMail fom the Provider
So i need a fixed Sender Adress
send@erlebbar-dortmund.de
and the eMail from the customer is the replay email
Sorry. I did not understand.
Can you describe again please?
wenn jemand eine Frage zum Ticket hat, schreibt dieser seine eMail in das Formular Beispiel andy@gmx.de.
Diese eMail wird dann als sender eMail benutzt. Da unser Mailserver aber keinen andy@gmx.de kennt, wieder dieser geblockt und darf nicht über unseren Server Mails versenden.
Daher meine Frage, kann man eine feste sender email hinterlegen Beispiel ticket@erlebbar-dortmund.de
und die eMail Adresse des Kunden wird nur als Antwort Adresse benutzt und in der eMail angezeigt.
https://dl.dropboxusercontent.com/u/3810314/2017-02-16_09-56-02.png
please reply in english
