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Hi,

Thank you for your reply. 

Futura is already added here: EventON > Appearance > Primary/Secondary Calendar Font family

Can you please elaborate on what you mean by ’make sure to load the font file as well’. How do i do this? Do you have some instructions I could follow? Even if I need to use a plugin, I’d appreciate if there are some instructions I could follow. 

Thank you,

Timi

Ashan,

Order IDs they want to refund:

#221249

#221236

Thank you for your messages!

I am going to escalate this ticket to development to help in here. Please allow us some time to address this, and we truly appreciate your patience. Thank you for being a valued EventON customer!

Please cancel them all, they are not what we are looking for, your help desk is also very complicated. We will not be using any of the products, we want a full refund right away. thank you! We have stop all subscriptions. 

Ja, allerdings soll hier nicht nur eine Variante auswählbar sein.

Zur Erklärung noch einmal im Detail:

Wir erstellen ein Event, bei dem Essen und Getränke immer gemeinsam enthalten sind. Dabei unterliegt das Essen dem ermäßigten Steuersatz von 7 %, die Getränke dem regulären Steuersatz von 19 %. Eine getrennte Buchung ist nicht vorgesehen – es handelt sich also faktisch um ein festes Bundle, das vollständig gebucht werden muss.

Ich habe bereits versucht, dies über WooCommerce Product Bundles abzubilden und dafür das Event-Produkt zu bearbeiten. Anschließend war es jedoch nicht mehr möglich, das Event über EventON in den Warenkorb zu legen.

Das Kernproblem ist die gesetzliche Änderung seit 2026 in Deutschland: Speisen werden nun mit 7 % besteuert. Zuvor galten 19 %, weshalb keine Aufteilung notwendig war. Aufgrund dieser Änderung müssen wir Essen und Getränke nun steuerlich sauber trennen, obwohl es sich weiterhin um ein gemeinsames Event-Produkt handelt.

Ich hoffe, dass wir hierfür eine praktikable Lösung finden.

Hey there! Did we ever figure out why we are experiencing the issue where users can’t delete their own events? I figured out the other issue, thank you.

Hi. Im afraid this problem has occurred again. when I click on a map icon all the other events at the bottom of the map disappear. If you go to another month and go back to the original month they come back. How can I make it that when you click on a map icon all of the other listeings stay at the bottom of the list. Thank you.

Hi, thank you for having a look. 

It seems to have only worked on the layout test event. All other events still seem to be in a list as shown in my second image

Please send us wp-admin access to your site from ”Access Info” box on right side menu, to further assist your situation.

Ashan,

The same on dev2:

https://dev2.myeventon.com/test-161/

Doc from the customer:

https://docs.google.com/document/d/1cj50dcUXhWMQSmV-X2Ea4_kIzrxn_avZw2tlVII8Q4U/edit?tab=t.0

On dev2: